九游会体育2021年1月1日《绍兴市物业管理条例》正式施行，标志着我市的物业管理工作再上新台阶段，走向法制化道路。但条例施行后的这两年，发现当前我市的物业管理服务整体水平不高：物业服务企业无奖无罚，缺乏有效监管抓手；业委会用权过度，引发小区矛盾、法院诉量日趋增多；物业服务投诉纠纷居高不下，居民群众对物业服务的评价不高，幸福感、获得感不够。因此，需要进一步对我市的物业服务业发展再审视和再定位，有必要制定相关监管、扶持等一系列措施，促进物业管理与基层社会治理的深度融合，进一步促进物业服务水平提升、社会和谐发展，切实增强居民群众幸福感、获得感。

　　1.住房和城乡建设部等部门印发的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》（建房规〔2020〕10号）；

　　2.浙江省现代社区建设领导小区印发的《现代社区建设“六大改革”“十大行动”“十件惠民好事”专项工作方案》（浙现社办〔2023〕1号）；

　　《关于推进物业服务业高质量发展的实施意见》（以下简称《实施意见》）包括发展目标、主要任务和保障措施三个方面。

　　明确到2027年底，住宅小区专业物业服务覆盖率达到98%以上，新增“红色物业”项目120个以上,新创建“清廉物业”小区60个以上、物业管理优秀住宅小区（大厦）40个以上，力争打造AAA级物业服务企业15家以上，培育年营业收入5000万以上的物业服务企业10家，年营业收入3000万以上的物业服务企业20家九游会体育，累计新增就业岗位1万个以上。

　　1.融入基层社会治理体系。共3条，包括压实属地管理责任、构建共建共治共享格局、全域推进“清廉物业”建设。

　　为助力现代社区建设，融入基础社会治理体系任务重点在于构建共建共治共享格局，在《现代社区建设“六大改革”“十大行动”“十件惠民好事”专项工作方案》的基础上，突出建立社区、业委会、物业服务企业三方协同机制，完善小区议事协商规则，形成“民情民意三方联访、重大事项三方联议、民生实事三方联办、矛盾问题三方联调”的良性互动，将物业管理全面融入基层社会治理中九游会体育，构建和谐社区、文明小区。目前上虞区已先行试点，全区作为省级试点推进三方协同治理，其他各区、县（市）也逐步推进中。

　　2.强化物业服务市场监管体系。共5条，包括完善物业项目招投标机制、加强物业服务收费管理、加强物业服务事前事中事后监管、强化信用等级管理及应用、强化执法环境建设。

　　物业服务企业是物业管理中最重要一环，强化物业服务市场监管体系的重点在于进一步规范物业服务企业行为，在物业服务合同备案、项目负责人备案等制度的基础上，加强对物业服务企业的监管，尤其是在项目招投标、服务收费等方面，强化对物业行业诚信体系建设，在省物业服务企业信用等级评定的基础上，进一步落实信用等级应用，形成“失信惩戒、守信激励”的行业风气。2023年全市申报物业服务企业信用等级评定企业126家，其中A级以上30家，B级96家，A级以上比率达到23.8%，较去年增加13.6%。下一步将鼓励更多企业参与，并逐步提高A级以上比率。

　　3.构建业委会良性运营体系。共3条，包括优化业委会配置、规范业委会运行、加强业委会监督。

　　规范业委会运行，追根究底是规范“人”的问题，构建业委会良性运营体系重点在于优化业委会配置，最重要的是选对业委会成员，在《绍兴市物业管理条例》的基础上，鼓励各地建立“小区党组织推荐、社区前置审核、街道统筹把关、部门联合审查”机制，充分把政治觉悟高、责任心强、具有一定组织能力的业主选进业委会。

　　4.创新物业服务多元化产业体系。共3条，包括推行“多类型”物业服务模式九游会体育，推广“大物业”服务模式，探索培育“城市服务运营商”。

　　通过充分调研我市物业服务模式现状，创新物业服务多元化产业体系重点在于推行“多类型”物业服务模式，目前开放式小区、老旧小区、安置房小区、新建商品房小区等各种类型小区并存，推行专业物业服务企业模式、社区托管模式、业委会自治模式等不同物业管理模式，更能满足群众个性化、多样化需求。同时，整合街道、社区资源，推广“大物业”模式，全面提升老旧小区物业服务水平。

　　5.改善物业服务业营商环境体系。共2条，包括加大政府扶持力度、加强人才队伍培养。

　　为鼓励物业服务企业提升服务质量，改善物业服务业营商环境体系重点在于加大政府扶持力度，加大老旧小区物业管理扶持力度，以奖代补，对“红色物业”、“清廉物业”、A级以上企业，鼓励各地财政给予资金奖励。

　　《实施意见》通过加强组织领导、加强要素保障、加强工作协同三方面保障措施，将物业管理所涉相关部门职责分工进一步明确，全面提升全市物业服务品质和管理水平。